خمس نجوم

خمس نجوم ( مفاتيح التواصل للتحول من جيد إلى ممتاز )
نتج هذا الكتاب عن حوار مع أشخاص معروفين بأنهم نجوم في مجالاتهم، ويُعزون قدرًا كبيرًا من نجاحهم إلى مهارات التواصل الفائقة التي يتمتعون بها. إنهم يقودون شركات مثل جوجل، وإير بي إن بي، وماكينزي، كما أنهم مستثمرون أسسوا أكثر الشركات الناشئة إثارة للإعجاب في العالم، وكذلك هم رواد فضاء ينظرون إلى الأرض من فوق ارتفاع يتجاوز الـ400 كيلومتر في الفضاء، وينظرون فوقهم إلى النجوم لاستكشاف عوالم جديدة خارج مجموعتنا الشمسية. كما أنهم خريجو جامعات حديثو التخرج يحققون النجاح في أولى وظائفهم ومحترفون في أواسط مسيرتهم المهنية وحققوا نجاحًا وظيفيًّا كبيرًا مقارنة بأقرانهم، وأفراد استقالوا من وظائفهم ليبدعوا مشروعات ناجحة أو مؤسسات غير هادفة للربح. إنهم أفراد في قوة العمليات الخاصة التابعة للبحرية، ومديرون تنفيذيون، ومغامرون، ومستكشفون، ورواد أعمال. إنهم أشخاص بارزون. إنهم استثنائيون.

أثناء تأليف هذا الكتاب، دعيت لأنضم إلى فريق من نخبة العسكريين الأمريكيين يحضرون دورة سرية في قاعدة عسكرية نائية بالصحراء. وكان طلاب هذه الدورة منتقين بعناية من الـ1% الأولى في القوات البرية والقوات البحرية، وكانوا يتدربون على مساعدة البلد على تجنب أي صراعات هائلة. كان هناك كتابان لي من بين مواد الدورة، وهما: Talk Like TED، وThe Storyteller Secret. وقد قال لي أحد مقدمي الدورة: "سوف يطلب من هؤلاء الرجال والنساء أن يحللوا ويكتبوا ويقدموا ما يصلون إليه من نتائج إلى القادة السياسيين، والجنرالات والأدميرالات، والرؤساء. وفي كثير من الأحوال سوف يكون أمامهم 10 دقائق أو أقل ليفعلوا ذلك. غالبًا ما يكون هؤلاء الأشخاص هم الأذكى من بين أقرانهم، ولكنهم إذا لم يستطيعوا أن يقدموا حجة مقنعة بسرعة وإيجاز، فمن الممكن أن يكون لذلك عواقب كارثية". ويستحق الأمر أن نكرر: الفن القديم للإقناع ليس مهارة عامة، ولكنه مهارة أساسية.